A Gold Delikát Kft. webáruházában leadott rendeléseket kizárólag Magyarország területén szállítjuk ki.
A szállítás módja, ideje és díja a szállítási címtől és a rendelés értékétől függően kerül meghatározásra.
1. Házhozszállítás
Szállítás módja:
- Budapest területén belül a kiszállítást saját szállítóeszközzel végezzük.
- Budapest területén kívül a kiszállítást csomagküldő szolgáltatókkal végezzük.
Megrendelési határidő:
A munkanapokon 14:00 óráig beérkezett megrendeléseket még aznap feldolgozzuk.
2. Szállítási idő
- Budapest és a Budapesttel közvetlenül határos települések: 1–4 munkanap
- Kézbesítés időintervalluma: munkanapokon 9:30 és 16:30 között
- Budapesttel nem közvetlenül határos települések: 2–4 munkanap
Amennyiben a szállítás pontosítása szükséges, ügyfélszolgálatunk a rendelés leadását követően felveszi a kapcsolatot a vásárlóval.
3. Szállítási díjak
3.1. GLS Futárral
- A szállítási díj minden esetben bruttó 2.990 Ft
3.2. MPL Futárral
- A szállítási díj minden esetben bruttó 4.990 Ft
3.2. Saját Futárral (kizárólag Budapest területén belül)
- A szállítási díj minden esetben bruttó 2.900 Ft
4. Személyes átvétel
A megrendelt termékek személyesen is átvehetők raktárunkban, amely ingyenes.
Átvételi hely:
Gold Delikát Kft.
2142 Nagytarcsa, Felsőipari körút 2/B C. ép. 4. ajtó
Átvételi idő:
munkanapokon 10:00–15:00
5. Észrevételek és reklamációk a termékekkel kapcsolatban
Amennyiben a csomagoláson vagy a terméken sérülést, eltérést vagy hiányt tapasztal, kérjük, azt lehetőség szerint már az átvételkor jelezze a kézbesítőnek, és kérje jegyzőkönyv felvételét.
Ha az átvételt követően észlel sérülést vagy eltérést, kérjük, a gyors ügyintézés érdekében lehetőség szerint 48 órán belül jelezze felénk az alábbi elérhetőségek egyikén:
- e-mail: ajandekkosar@golddelikat.hu
- telefon: +36 20 999 5415
Kérjük, reklamáció esetén írja meg a rendelés azonosítóját, és lehetőség szerint küldjön fényképet is a problémáról, hogy az ügyintézést gyorsabban el tudjuk indítani.
6. Egyéb információk
A weboldalon feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek.A pontos kézbesítési időpontról szükség esetén ügyfélszolgálatunk külön egyeztetést végez.A megrendelés állapotáról és a szállítás részleteiről a vásárló e-mailben kap értesítést.
7. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdés esetén:
Gold Delikát Kft.
Telefon: +36 20 999 5415
E-mail: ajandekkosar@golddelikat.hu
